Jamal Kadim doet het totaal anders

Sinds 1986 bouwt Oké Totaal met passie aan duurzame relaties, gedreven door de kernwaarden betrokkenheid, respect en kwaliteit. Met een sterk familiegevoel streven we ernaar ons team van vakmensen en netwerk van trouwe opdrachtgevers te onderhouden. Dat doen we totaal anders.

Dat geldt ook voor Jamal Kadim, die al dertien jaar onderdeel uitmaakt van Oké Totaal. Hij begon als schoonmaker en groeide stap voor stap door naar zijn huidige rol als projectleider schoonmaak.

‘Ik ben ooit gestart als schoonmaker en heb het vak echt van de grond af leren kennen. In de loop der jaren ben ik steeds verder gegroeid en inmiddels verantwoordelijk voor uiteenlopende projecten. Wat dit werk zo leuk maakt, is de variatie: van woningopleveringen tot calamiteiten en van kantoren tot woningcorporaties. Geen dag is hetzelfde.’

Ook bij nieuwe klanten merken we vaak direct waardering; complimenten vanaf dag één

Tevreden klanten

Een project dat hem altijd bijblijft, is het hoofdkantoor van een woningcorporatie in Velserbroek. ‘Daar werken dagelijks veel van onze mensen. De klant is heel tevreden en dat maakt mij trots. Ook bij nieuwe klanten merken we vaak direct waardering; complimenten vanaf dag één. Dat geeft een goed gevoel en laat zien dat we het samen goed doen.’

Flexibel en oplossingsgericht

Uitdagingen horen bij het vak, maar juist daar ligt de kracht van Oké Totaal, vertelt Jamal. ‘Valt iemand uit of is er een calamiteit, dan zorgen we direct voor een oplossing. Flexibel werken, snel schakelen en goede communicatie: dat zit in ons DNA. Heeft een klant een lekkage of een spoedklus? Dan regelen we dat meteen. Zo weten klanten dat ze altijd op ons kunnen bouwen.’

Met een glimlach

Vooruitkijkend ziet Jamal volop kansen om samen verder te groeien. ‘We hebben een sterke ploeg; het voelt bijna als familie. We helpen elkaar, werken met ons hart en hebben plezier in wat we doen. Dat straal je ook uit naar de klant. Een glimlach, een praatje, persoonlijk contact, klanten voelen die warmte en zien dat we plezier hebben in ons werk. Dat is voor mij de kracht van Oké Totaal.’